利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、海翔フィッシングサービス株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種釣行・体験・関連サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当社のサービスを利用するものとします。

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、当社が提供する以下のサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に適用されます。

• 乗合船による東京湾釣りツアー
• 貸切チャーターボート釣行
• 初心者向け釣りレクチャー
• ファミリー向け体験フィッシング
• 季節魚種に合わせたガイドサービス
• 釣具レンタル・仕掛け販売
• 企業・団体向けレクリエーション企画

利用者は、本サービスの申込み、予約、参加、利用、または当社ウェブサイト・電話・メール等を通じた手続のいずれかを行った時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。

2. サービスの範囲

当社は、釣行の手配、船舶による釣りツアー、釣り初心者向けの案内、釣具の貸出・販売、季節や海況に応じたガイド、レクリエーション企画等を提供します。

• 本サービスの内容、実施場所、実施時間、対象魚種、料金、定員、持ち物、集合場所等は、各プランの案内、予約確認書、当社の案内ページ、または当社からの個別通知に従うものとします。
• 海況、天候、潮流、漁場状況、法令、行政指導、船舶の整備状況その他の事情により、当社は、予告なく内容の変更、中止、出船見合わせ、出船時間の変更、釣り場の変更等を行うことがあります。
• 当社は、利用者の釣果、特定魚種の確保、必ずしも希望する魚種が釣れること、または特定の成果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 安全のため、当社スタッフ、船長、ガイド、乗組員の指示に従うこと。
• 救命胴衣の着用、乗船ルール、釣り場でのマナー、危険行為の禁止等、当社が定める安全管理上の指示を遵守すること。
• 飲酒、薬物使用、体調不良、睡眠不足等により安全な利用が困難な状態で参加しないこと。
• 他の利用者、第三者、船舶、設備、漁具、レンタル品等に損害を与えないこと。
• 法令、条例、漁業関連規則、港湾・船舶関連ルール、立入禁止区域、資源保護ルールを遵守すること。
• 未成年者、初心者、高齢者、体力に不安のある方は、必要に応じて保護者、同伴者、介助者の管理のもとで参加すること。

利用者が前項に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

利用者は、持病、アレルギー、妊娠、障害、服薬状況、乗り物酔いの有無、その他安全に影響する事情がある場合、事前に当社へ申告するものとします。当社は、必要に応じて参加をお断りし、または条件を付すことがあります。

4. 支払条件および料金

本サービスの料金、支払方法、支払期限、追加費用の有無は、各サービス案内または予約時の提示条件に従うものとします。

• 料金には、原則として各プランに明示されたサービス内容が含まれます。
• 燃料費、仕掛け代、レンタル品代、保険料、駐車場代、集合場所までの交通費、飲食費、宿泊費、追加オプション費用等は、別途発生する場合があります。
• 支払方法は、現金、銀行振込、当社が指定する決済方法その他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料等は、原則として利用者の負担とします。
• 期日までに支払いが確認できない場合、当社は予約を取消し、またはサービス提供を停止できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル料、返金条件、変更手数料は、各サービス案内または予約時の条件に従うものとします。特段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

• 利用者都合によるキャンセルは、出船・実施予定日の前日から起算して所定の期限以降、キャンセル料が発生することがあります。
• 当日無断キャンセル、集合時間に遅刻し参加できなかった場合、返金は行わないものとします。
• 天候不良、海況悪化、船舶故障、行政指導、法令上の制約、その他当社の責めに帰すことのできない事由により中止となった場合、当社は、代替日程の提案、振替、または当社が定める方法による返金を行うことがあります。
• 利用者の体調不良、酔い、持病の発症、装備不備、ルール違反等、利用者側の事情により途中離脱した場合、原則として返金は行いません。
• 返金が生じる場合、返金方法および返金時期は、当社の定める手続に従うものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な安全配慮を行いますが、以下について責任を負いません。

• 天候、海況、潮流、自然条件に起因する不利益、釣果不振、日程変更、出船中止
• 利用者の不注意、健康状態、飲酒、指示違反、装備不備に起因する事故、負傷、紛失、損害
• 利用者同士または第三者との間で生じた紛争
• 利用者の所持品、釣具、電子機器、貴重品の紛失、盗難、破損。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

当社が法令上損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の賠償責任は、通常かつ直接の損害に限られるものとし、特別損害、逸失利益、間接損害、派生損害については責任を負わないものとします。

本規約に基づく当社の責任が認められる場合であっても、当社の賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

当社ウェブサイト、案内資料、写真、動画、ロゴ、文章、図表、プラン名称、運営ノウハウその他本サービスに関連するコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、二次利用してはなりません。
• 利用者が本サービス利用中に撮影した写真・動画については、他者の肖像権、プライバシー権、施設・船舶のルールに配慮し、無断公開を行わないものとします。
• 利用者が当社に提供したレビュー、感想、写真等について、利用者は、当社が本サービスの紹介、広告、改善のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用することを許諾するものとします。ただし、個人が特定される情報の取扱いは第8条に従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令に従い、適切に取り扱います。

• 当社は、予約管理、本人確認、安全管理、連絡、支払処理、サービス提供、問い合わせ対応、法令遵守のために個人情報を利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で提供する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
• 当社は、サービス運営上必要な範囲で、船舶運航、保険手続、決済、予約管理等を委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
• 当社は、問い合わせ対応や安全確認のため、電話、メール、SMS等で連絡することがあります。

個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求については、当社所定の手続に従い対応します。

9. 不可抗力

地震、津波、台風、暴風雨、大雪、落雷、火災、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、法令改正、行政処分、港湾規制、船舶事故、通信障害、停電、交通機関の乱れ、サプライチェーンの断絶、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止されることがあります。

当社は、不可抗力により生じた損害について、法令上責任を負う場合を除き、責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールによる通知、または当社が適当と認める方法で周知した時点、または別途定める効力発生日から適用されます。

利用者が変更後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。利用者は、定期的に本規約を確認するものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により別段の定めがある場合は、この限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：海翔フィッシングサービス株式会社
• 住所：〒988-0037 宮城県気仙沼市魚市場前7-13 海翔フィッシングサービス株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 226-22-7845

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上